1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://www.arcellasound.com/portal (en adelante, de manera conjunta “Plataforma”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de GUIDO ARCELLA DIEZ.

A continuación, se muestra la información legal aplicable a GUIDO ARCELLA DIEZ. 

Es necesario también leer las Políticas de Privacidad, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información . Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y estamos en constante trabajo para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

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2. Definiciones

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Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados con la primera letra mayúscula y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

• “Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.

• “Cuenta del Usuario” es la forma de identificación creada (que consta de un ID de acceso y contraseña) que se le da a los Usuarios para que puedan acceder a los Servicios que ofrece GUIDO ARCELLA DIEZ a través de la Plataforma. (En adelante, la “Cuenta” o “Cuenta del Usuario”).

• “Curso” es aquel espacio curricular en el cual los Mentores y/o Profesores se encargarán de impartir conocimientos respecto de una determinada materia y/o tema en particular a un número de Usuarios 1 mediante clases dictadas a través de la Plataforma de ARCELLA SOUND PORTAL EDUCATIVO.

• “Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Perú y resulten aplicables a los Usuarios.

• “Membresías” es el término con el que se define a la suscripción por un tiempo limitado a nuestros Servicios, los cuales otorgan opciones de accesos a los Cursos y Servicios que ofrece GUIDO ARCELLA DIEZ a través de la Plataforma, a fin de que el Usuario pueda elegir la opción más conveniente dependiendo de sus preferencias, tarifas, y cursos.

• “Mentores” es aquella persona especializada en determinadas disciplinas, materias, entre otros integradas relacionados a los Cursos, que compartirán su experiencia y conocimientos con los Usuarios, a fin de poder guiarlos o absolver las dudas que los Usuarios tengan en los Cursos.

• “Plataforma” se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales, cuyas titularidades corresponden a GUIDO ARCELLA DIEZ, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio.

• “Producto” es el término que define el acceso al Curso o a un pack de Cursos, dentro del catálogo de Cursos ofrecido por GUIDO ARCELLA DIEZ, independientemente a la suscripción de una Membresía. En caso el Usuario elija acceder a uno de los Productos, este podrá acceder al Curso y visualización de clases virtuales grabadas y sus respectivos contenidos.

• “Profesor” es aquel profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte que, enseñará un Curso o varios Cursos de manera virtual, a través de la Plataforma.

• “Servicio” es el servicio brindado por GUIDO ARCELLA DIEZ el cual consiste en poner a disposición de sus Usuarios, Cursos sobre diversas temáticas o ámbitos de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte, los cuales son dictados por Profesores y/o Mentores especializados en la materia. El servicio brindado a través de la Plataforma podrá estar conformado de Cursos en línea y/o en vivo, ayuda personalizada en los Cursos a través de Mentores, eventos y video conferencias, entre otros, que GUIDO ARCELLA DIEZ comunique en su debido momento.

• “Usuario” es aquella persona natural que se registra en la Plataforma con la finalidad de contratar el Servicio y/o los Servicios expuestos por GUIDO ARCELLA DIEZ. Asimismo, podrán ser Usuarios de la Plataforma aquellas partes interesadas en formar parte de la experiencia brindada a través de nuestros Servicios tales como los Profesores, afiliados y miembros del equipo de GUIDO ARCELLA DIEZ.

• “Tarifa” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguna de las Membresías que ofrece GUIDO ARCELLA DIEZ. La tarifa podrá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición GUIDO ARCELLA DIEZ en la Plataforma.

• “Términos y Condiciones particulares” serán los términos y condiciones propios de cada membresía.

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3. Descripción del Sitio

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La Plataforma es una comunidad educativa para personas que quieren aprender habilidades creativas de profesionales en el mercado. Dentro de GUIDO ARCELLA DIEZ, los Usuarios podrán inscribirse a Cursos online, compartir proyectos personales, contribuir y aprender en foros de discusión, interactuar con personas que guarden mismos intereses y leer o comentar en artículos o tutoriales. 

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A través de la Plataforma, los Usuarios se inscriben a Cursos, a través de los cuales pueden tener acceso a contenido audiovisual, foros de discusión y contacto directo con el Profesor de la clase. Estas Condiciones, las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por GUIDO ARCELLA DIEZ son ajenos a los acuerdos, comunicados y otros documentos (“Compromisos de Clase”) que el alumno y Profesor puedan fijar dentro de la clase. GUIDO ARCELLA DIEZ no se hará responsable por ninguna obligación incluida dentro de los Compromisos de Clase o por cualquier acción tomada en base a los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre el alumno y el Profesor. GUIDO ARCELLA DIEZ se reserva el derecho de eliminar la oferta de cualquier clase y/o Curso, en cualquier momento y por cualquier motivo.

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4. Aceptación de las condiciones

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GUIDO ARCELLA DIEZ ha puesto a su disposición la Plataforma, por lo que, al acceder a ella, usted debe de leer, comprender y aceptar estos términos y condiciones (las “Condiciones”) Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de ésta.

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5. Disponibilidad de los Contenidos

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Los contenidos mostrados a través de la Plataforma podrán incluir todo tipo de archivos, que podrán ser propios o de terceros, tales como textos, imágenes, sonidos y videos, enlaces (links) a otros sitios o aplicaciones ajenos a GUIDO ARCELLA DIEZ, y cualquier otro contenido que GUIDO ARCELLA DIEZ considere pertinente agregar.

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GUIDO ARCELLA DIEZ no garantiza que los contenidos que se ofrecen en la Plataforma estén disponibles siempre, por lo que GUIDO ARCELLA DIEZ se reserva el derecho de suspender o adicionar cualquier funcionalidad en la Plataforma.

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6. Acceso y utilización del Sitio Web

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Los Usuarios podrán disfrutar de todas las funcionalidades y Servicios que ofrece la Plataforma, desde que se registran en la Cuenta y opten por alguna de las Membresías, salvo GUIDO ARCELLA DIEZ haya lanzado algún plan gratuito al momento del registro.

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El acceso y el uso de la Plataforma sólo podrá ser realizado por aquellas personas que conforme a la legislación aplicable tengan capacidad de ejercicio plena para celebrar actos jurídicos. En caso que, algún menor de edad, quiera acceder a los Servicios que ofrezca la Plataforma, los que ejerzan la patria potestad o tutores de los menores de edad o de aquellas personas reputadas por las Leyes Vigentes como sujetos de derecho con incapacidad absoluta serán responsables por los actos realizados por estos últimos.

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7. Registro

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Los Usuarios deberán registrarse en la Plataforma para crearse una Cuenta, debiendo completar el formulario de registro con toda su información personal tales como nombres completos, un nombre de usuario, colocar un correo electrónico, entre otros. Asimismo, deberá elegir una contraseña.

Solo se podrá registrar una cuenta por Usuario. El Usuario deberá de proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de los presentes Términos y Condiciones Generales y podría significar la cancelación de la cuenta, si en caso GUIDO ARCELLA DIEZ lo considere conveniente.

El nombre de Usuario elegido al momento del registro no deberá atentar contra las buenas costumbres, vulnerar los derechos de terceros, provocar equívocos, confundir a otros usuarios ni atentar contra la reputación o imagen de GUIDO ARCELLA DIEZ, reservándose el derecho de modificar cualquier nombre de usuario que considere inapropiado sin previo aviso.

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8. Responsabilidad por contraseñas

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Es responsabilidad del Usuario cuidar sus datos de ingreso y de cualquier actividad dentro de su cuenta, por lo que deberá mantenerla bajo absoluta reserva y confidencialidad, quedando prohibida la acción de compartirla con terceros. Toda acción realizada a través de la Cuenta del Usuario se presume realizada por este y no se admite prueba en contrario.

GUIDO ARCELLA DIEZ no se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan suceder por actos de seguridad ni de los daños relacionados con la divulgación del nombre del Usuario o de su contraseña. Si existe algún tipo de violación de seguridad o identifica que alguien ha accedido a su cuenta, el Usuario debe de notificarlo instantáneamente a GUIDO ARCELLA DIEZ.

En caso de olvido de la contraseña o de cualquier otra circunstancia que suponga un riesgo de acceso y/o de utilización por parte de terceros no autorizados, el Usuario lo comunicará inmediatamente a GUIDO ARCELLA DIEZ, a fin de proceder inmediatamente con el bloqueo y/o sustitución de la misma. En todo caso, todas las operaciones o transacciones realizadas con anterioridad a dicha comunicación se entenderán efectuadas por el Usuario, quien, de ser el caso, será responsable y pagará los gastos y los daños y perjuicios que se deriven de cualquier acceso o uso no autorizado a la Plataforma.

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9. Uso correcto de la Plataforma

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La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

1. Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.

2. Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.

3. Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por GUIDO ARCELLA DIEZ o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.

4. Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.

5. Crear cuentas múltiples con el objetivo de votar a favor o en contra de los proyectos de otros usuarios.

6. Publicar contenidos de los cuales no posea los derechos de autor.

7. Aumentar o alterar el número de votos o comentarios de forma artificial, o bien de otro Servicio, con el fin de dar o recibir dinero o cualquier tipo de compensación por dichos votos.

8. Vender o transferir su Cuenta de Usuario.

9. Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.

10. Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la Plataforma para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.

11. Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor del Sitio Web, entre otros.

Asimismo, GUIDO ARCELLA DIEZ ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios y Membresía, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:

• El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de GUIDO ARCELLA DIEZ, bajo conformidad con las Leyes Vigentes.

• El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma y descargar los contenidos dentro del plazo de vigencia de la Membresía.

• El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de GUIDO ARCELLA DIEZ u obtenida a través de su Plataforma, con fines lucrativos.

• El Usuario dependiendo de la Membresía tendrá permitido guardar el acceso a su Cuenta en más de un dispositivo (smartphones, tablets, SmartTv). Sin embargo, no podrá acceder a su Cuenta de manera simultánea en más de un dispositivo.

• El Usuario podrá compartir contenidos de manera pública en la Plataforma, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de GUIDO ARCELLA DIEZ.

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GUIDO ARCELLA DIEZ se reserva el derecho de retirar, terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la Cuenta a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use GUIDO ARCELLA DIEZ para ningún fin ilícito y/o negativo.

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10. Contenido compartido en el Sitio Web

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El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en GUIDO ARCELLA DIEZ. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma, le concede a GUIDO ARCELLA DIEZ (y afiliados o socios comerciales y de comunicación) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. Si incluimos el contenido compartido a través de cualquier medio de comunicación de GUIDO ARCELLA DIEZ, le daremos todos los créditos merecedores.

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Además, al compartir el contenido, le concede a GUIDO ARCELLA DIEZ y a sus Usuarios y visitantes el derecho de compartirlo a través de varias plataformas de redes sociales integradas a la Plataforma (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram o Linkedin). GUIDO ARCELLA DIEZ no asegura ni garantiza que el contenido que se publique en la Plataforma no resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento.

GUIDO ARCELLA DIEZ tampoco les prohíbe a los Usuarios y visitantes de la Plataforma que hagan copias en baja resolución o miniaturas de su trabajo, por lo que autoriza que GUIDO ARCELLA DIEZ permita a los usuarios y visitantes de la Plataforma hacer dichas copias de su contenido en baja resolución.

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11. Productos y Membresía que ofrece la Plataforma

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GUIDO ARCELLA DIEZ pone a disposición de sus Usuarios Productos y Membresía.

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Los Usuarios pueden acceder a las siguiente Membresía: (i) Premium, a través de la cual los Usuarios tendrán la opción de acceder a la variedad de Cursos que ofrece la Plataforma.

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GUIDO ARCELLA DIEZ se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar Membresías en la Plataforma, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso, GUIDO ARCELLA DIEZ modifique la Membresía será comunicado en los Términos y Condiciones Particulares de la Membresía y en la Plataforma, a fin de que el Usuario tome conocimiento de las nuevas condiciones.

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12. Cursos y especializaciones

GUIDO ARCELLA DIEZ mantiene sus Cursos y Especializaciones a la vanguardia y deseamos que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la Plataforma. En ese sentido, GUIDO ARCELLA DIEZ podrá otorgar diplomas a los Usuarios, dependiendo de la Membresía adquirida, y siempre y cuando haya finalizado el Curso o el conjunto de Cursos de una Especialización de manera satisfactoria.

Los Cursos estarán integrados por un determinado número de clases virtuales grabadas, así como de ayuda personalizada en los Cursos a través de mentores, eventos y video conferencias, entre otros que  GUIDO ARCELLA DIEZ comunique en su debido momento. En ese sentido, el Usuario deberá asistir a un mínimo de clases por Curso.

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Por otro lado, la evaluación del desenvolvimiento y aprendizaje de los Usuarios estará a cargo de los Profesores del Curso y/o de los Mentores, por lo que, éstos asignarán a cada Usuario inscrito, la elaboración de un proyecto que desarrolle los contenidos del Curso, a fin de que el Usuario obtenga el diploma correspondiente si accede al pago. Cabe mencionar que, GUIDO ARCELLA DIEZ se reserva el derecho de publicar en su Plataforma los mencionados proyectos, según su calificación y criterio. Podrán estar disponibles en nuestra comunidad de Discord si el usuario desea compartirlo de manera voluntaria.

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13. Tarifas

Las tarifas de la membresía podrá ser encontrada dentro de la plataforma https://www.arcellasound.com/portal, con un costo de 5 dólares mensuales, el precio puede cambiar o variar dependiendo de la locación y pueden ser informados dentro de este apartado y sin previo aviso.

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14. Formas de Pago

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GUIDO ARCELLA DIEZ se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la Plataforma. Asimismo, GUIDO ARCELLA DIEZ procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la activación de la Membresía.

Podrá efectuar el pago de la Tarifa con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos de la Plataforma.

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El Usuario autoriza a GUIDO ARCELLA DIEZ a hacer cargos a cualquier Forma de Pago asociada a su Cuenta. En ese sentido, en caso el 

Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere.

El Usuario podrá actualizar su Forma de Pago a través de su Cuenta, siendo que luego de la actualización que se realice en su Cuenta, autoriza a GUIDO ARCELLA DIEZ a hacer cargos a la Forma de Pago correspondiente.

Si el pago no se pudiera efectuar satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otros motivos, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender el acceso a los Cursos y/o Membresía hasta que obtengamos una Forma de pago válida.

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Cuando se ofrezcan cuotas con o sin interés (también llamadas meses sin interés), las misma aplicarán sólo para los pagos con tarjetas de crédito y no con tarjetas de débito

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15. Renovación, cancelación y/o cambios de membresía

• Renovación. - Recuerda que todas nuestras Membresías son autorrenovables, por lo que si no deseas renovar deberás acceder al panel de configuración de Usuario (únicamente a través de la web y antes del vencimiento de la membresía), donde habrá una opción para cancelar la autorrenovación del Servicios.

• Cancelación. - El Usuario podrá cancelar su Membresía cuando lo considere conveniente. Si se cancela, perderá acceso a todos los Cursos a los cuales se haya inscrito (a menos que estas sean de acceso gratuito, comprados de manera individual o por packs previamente). Si decide pagar nuevamente recuperará el acceso a los Cursos inscritos.

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16. Sobre la relación con los Profesores

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GUIDO ARCELLA DIEZ no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con alguno de los Profesores. GUIDO ARCELLA DIEZ únicamente es el productor del diseño de la temática de los Cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, los Profesores tendrán libertad de cátedra, por lo que, GUIDO ARCELLA DIEZ le otorga la confianza a sus profesores para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por GUIDO ARCELLA DIEZ.

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El Profesor es un tercero que a través de clases expone un Curso y/o Cursos a través de la Plataforma, por lo que el Usuario reconoce que, GUIDO ARCELLA DIEZ únicamente será responsable de validar que, el Profesor comparta el contenido adecuado y apropiado en los Cursos que enseñará a través de la Plataforma.

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En ese sentido, GUIDO ARCELLA DIEZ no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación Profesor – Usuario, por lo que, en caso el Usuario tenga algún inconveniente con el contenido del Curso impartido por el Profesor o cualquier queja respecto del mismo, deberá comunicarlo a GUIDO ARCELLA DIEZ, a través del siguiente correo electrónico guido@arcellasound.com, a fin de que GUIDO ARCELLA DIEZ pueda tomar las medidas pertinentes.

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En el supuesto de que, GUIDO ARCELLA DIEZ detecte que el contenido compartido por el Profesor no cumpla con los estándares apropiados, GUIDO ARCELLA DIEZ se encontrará facultado para restringir dicho contenido. Sin embargo, GUIDO ARCELLA DIEZ no será responsable de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el Profesor a través del Curso.

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17. Sobre el contenido publicado por terceros

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GUIDO ARCELLA DIEZ no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el Sitio Web. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a GUIDO ARCELLA DIEZ de cualquier responsabilidad por dicha conducta.

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Por lo anterior y toda vez que, GUIDO ARCELLA DIEZ no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, GUIDO ARCELLA DIEZ no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

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18. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales

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En cualquier momento, GUIDO ARCELLA DIEZ podrá lanzar ofertas promocionales, cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de GUIDO ARCELLA DIEZ.

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De la misma manera, a fin de que la Membresía de GUIDO ARCELLA DIEZ se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, GUIDO ARCELLA DIEZ podrá lanzar nuevas Membresía al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.

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19. Propiedad intelectual

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El software asociado a la Plataforma, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de GUIDO ARCELLA DIEZ, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables, sin importar que se encuentren o no registrados.

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Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de GUIDO ARCELLA DIEZ o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.